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当店営業カレンダー

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定休日
土・日・祝、盆期間、年末年始は定休日のため、以下業務がお休みとなります。
1.電話やメールでの対応、返信
2.発送業務
※ご注文は24時間随時受け付けております。
 

特定商取引法に関する表示

■ 店舗情報

ショップ名 アルインコ公式オンラインショップ[ありんこ屋]
販売業者 アルインコ株式会社
販売責任者 岩永　和憲
所在地 541-0043 大阪府 大阪市中央区 高麗橋 4-4-9 淀屋橋ダイビル2階
電話番号 06-7636-2351
FAX番号 06-6208-3886
メールアドレス fitness-shop@m.alinco.co.jp
ホームページ //www.alinco-ya.com/
取扱商品 家庭用フィットネス器具、トレーニング器具、マッサージ関連グッズ他
許認可・資格 管理医療機器販売業　P003265
販売数量 ・ショッピングサイト上に表示されている在庫情報（売り切れの表示含む）はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
正確な在庫状況は各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合わせ下さい。
商品代金以外の必要料金 送料、銀行振込手数料、代金引換手数料
※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させて頂く場合がございます。
申込の有効期限 弊社よりお客様への受注確認
メールを送信した日より１週間以内
(それまでにお支払いがない
場合は自動的にキャンセルになります）
※入金の確認が取れてからの発送となります。
引き渡し時期 ご入金もしくはクレジット決済確認後、在庫の有る場合は注文日より3～4営業日以内に発送。
入庫予定商品については出荷日をご連絡後、発送。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 ＜商品の返品について＞

以下の場合、返品をお受け出来ません。
◇イメージ違いによる交換・返品（色・性能・サイズ・感触・におい・明るさ・使用感・質感・仕上がり具合など）
◇お客様ご自身の過失により破損・汚損が生じた商品
◇ご注文後の販売価格の変更による返品
◇配送遅延・注文間違い・数量間違いなどの事由による返品

上記以外においても当店にて不当と判断した場合、返品をお受けできない場合があります。返品・交換可能かどうか不明な場合は、理由・詳細を明記の上、お気軽に当オンラインショップまでご相談下さい。

　　　
お客様ご都合での返品の場合は
●未開封・未使用のもの
●到着後1週間以内に弊社にメールもしくは電話にて御連絡いただいた
●往復分の運賃(発送時にかかった運賃※送料無料の場合であっても発生+引き取りに発生する運賃+お振込等で発生する手数料)をご負担いただける

以上条件のみお受けいたします。

■御連絡先■
大阪市中央区高麗橋４－４－９淀屋橋ダイビル
アルインコ株式会社　フィットネス事業部
担当　岩永和憲
メールアドレス　fitness-shop@m.alinco.co.jp
電話番号　06-7636-2351
営業時間：AM10:00～PM5:30
（PM12:00～PM1:00及び土日祝を除く）


キャンセルするといって荷受拒否や当店への連絡の前に先に当店倉庫への返送はおやめください。（その際は当店でも荷受をお断りさせていただくことがございます)

＜返品の際の送料・手数料について＞

◇初期不具合による返品の場合◇
返品時に発生した配送料（往復分）・振込手数料（お客様のご指定口座）は弊社が負担致します。

◇お客様ご都合による返品の場合◇
往復分の配送料（実費ご請求）、及び振込手数料（お客様のご指定口座）はお客様ご負担とさせていただきます。

※いずれの場合も、ご購入時に発生した振込手数料、代金引換手数料は返金されません。
予めご了承いただきます様お願い申し上げます。
返品送料 お客様都合のご返品の場合は、発生する送料、手数料(銀行振込時に発生する振込手数料)はお客様ご負担となります。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 不良品（機能不良）につきましては、商品到着後すみやかに
ご連絡ください。修理・交換対応させていただきます。

■修理・交換のお問い合わせ■
アルインコサービスセンター
0120-30-4515（フリーダイヤル）
営業時間：AM10:00～PM4:00（PM12:00～1:00及び土日祝、年末年始など弊社休業期間を除く）

■ お支払方法について

お支払方法 1：銀行振込（前払い）
2：クレジットカード決済
3：代金引換
4：楽天ID決済
5：PayPayオンライン決済
お支払期限 銀行振込の場合：弊社よりお客様への受注確認メールを送信した日より１週間以内
(それまでにお支払いがない場合は自動的にキャンセルになります）
※入金の確認が取れてからの発送となります。

クレジットカード決済の場合：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

代金引換の場合：商品到着時にドライバーにお支払下さい。
(配達時にご不在であった場合、お荷物の保管期限は一週間となります。一週間を過ぎますと再発送の手続きが必要となり、その際にかかる送料、手数料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。また、そのままキャンセルとなった場合も、発送時にかかった運賃や手数料はお客様にご請求させていただきます。)

楽天ＩＤ決済の場合：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
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ご利用案内

  • 当店について

  • 当店は家庭用機器・健康器具を販売するアルインコ株式会社の直営オンラインショップです。
  • 弊社商品の正規品(新品/アウトレット品)を安心してお買い求めいただくことが出来ます。
  • 当店でのお買い求めの際は、必ず下記要項をご確認ください。

  • 送料について

  • 7,700円(税込)以上で送料無料

  • 7,699円(税込)以下の合計金額の場合、通常800円(税込)の送料が発生します。
  • ■北海道本島・沖縄本島へのお届けは7,700円以上、以下関わりなく合計1,500円(税込)の運賃が発生致します。
  • ■離島など特殊地域へのお届けは地域個別の特殊運賃が発生致します。
  • ※特殊運賃はご注文時には反映されません。その為ご注文後、特殊運賃のご案内＆ご承諾可能かのメールを差し上げております。可否のご連絡をいただくまでは発送は保留となりますので、予めご了承下さい。
  • ●追跡可能メール便の商品（クロネコゆうパケット対象商品）
    ヤマト運輸と日本郵便が提供するクロネコゆうパケットにて発送いたします。
    全国一律送料無料

  • お支払方法について

  • クレジットカード決済

  • 下記カードがご利用いただけます。
  • 一括・分割がご選択いただけます。(回数はカードにより異なります)

  • 銀行振込

  • 完全前払い制となっております。
  • ※振込手数料はお客様ご負担
  • 【お振込先】
  • 店名：みずほ銀行
  • 支店名：第九集中支店
  • 口座番号：当座8967293
  • 振込先名義：アルインコ(カ

  • 銀行振り込みのお支払期限

  • 当社からお送りする「注文確認メール」が到着してから7日間です。 期限を過ぎると自動的にご注文がキャンセルされますのでご注意ください。

    デビットカードご利用時のご注意

  • デビットカードでご決済いただいた場合、 お客様のカードがご利用いただけるかを確認した時点で口座より引き落としが発生します。
  • その後、ご注文内容変更などにより利用金額が変更されると再度カードの有効性を確認いたしますので、 利用金額変更分全額がさらに引き落としされます。
  • 変更前に一度引き落としを行った利用金額分は返金されますが、その返金までに45日前後かかる場合がありますので、 一時的にご返金までの間二重引き落としの状態となります。
  • 返金までの詳しい所要時間に関しましては、お客様の銀行によって異なりますので、お手元のデビットカード発行会社にお尋ねいただきますようお願いいたします。

  • 代金引換

  • 引換にかかる手数料はお客様ご負担になります。
  • ※一部大型商品や倉庫状況によって代引がお使いいただけない製品もございます。
  • ※現金支払いのみ対応
  • ○代引手数料(税込)一覧
  • ～5,000円で330円
  • 5,001～10,000円で440円
  • 10,001円～30,000円で660円
  • 30,001円～100,000円で1,100円
  • 100,001円～130,000円で2,200円
  • 130,001円～999,999,999円まで3,300円

  • 楽天ID決済

  • 楽天ID決済
  • お持ちの楽天IDを入力するだけで簡単にご決済いただけます。
  • 楽天スーパーポイントが使える！貯まる！

  • PayPayオンライン決済

  • PayPayオンライン決済決済
  • PayPayの残高を用いてお支払いする決済方法です。
  • スマートフォンのPayPayアプリ、またはブラウザからPayPayにログインすることでお支払い頂けます。

  • 配送について

  • 発送のタイミング

  • 【クレジット、代金引換、楽天ID決済の場合】
    ご注文確認後通常3営業日以内に発送
  • 【銀行振込の場合】
    ご入金確認後通常3営業日以内に発送

  • 配送日時のご指定について

  • 注文日から7営業日以降でご指定いただけます。（日曜日・祝日のご指定はいただけません。）配送日時のご希望は備考欄にご記載ください。
  • 大型商品(ウォーカー、バイク、一部トレーニングマシン)については配送時間帯のご指定は一切お承りいたしかねます。
  • 17時以降の夜間配送については一切お承りいたしかねます。
  • お承り出来ない日程での配送希望の際は変更依頼メールをお送りしております。ご返答いただくまで発送は保留とし、確認が取れ次第発送手続きを行います。
  • お届け先ご住所によっては配送に関するご要望をいただきましてもご対応できかねる場合がございます。
  • 発送手配完了後の到着日変更や配達時間変更は承る事が出来ません。
  • 発送完了後に変更を掛けた場合、別途費用が発生する場合がございます。発送前に何のご連絡もなく、変更された事により費用が発生した場合は実費ご請求させていただく場合がございます。
  • 最短での到着をご希望の場合は日にちを指定しない方が早く到着する可能性が高くなります。
  • 銀行振込でのご注文は前払い制になりますので、ご入金のタイミングによってはご指定日にお届けできない場合がございます。

  • 複数の商品をご購入の場合

  • 発送手続きや在庫状況によっては、異なる運送会社で発送を行う場合がございます。
  • なるべく同じタイミングでお届け出来る様手配致しますが、異なる運送会社で発送を行っている場合、 納期やお届のタイミングがずれてしまう場合がございますので、予めご了承ください。

  • おもな運送会社

  • 西濃運輸・エスラインギフ・ヤマト運輸などを自社指定で配送致します。
  • 実際お客様の元にお届けする配送業者は、発送完了メールにて送り状番号と併せてご案内いたします。
  • お届け先・製品・発送時の倉庫の状況などにより配送業者を指定させていただくため、配送業者の事前の確認やご指定は承ることが出来ません。
  • 玄関先へ荷物を置いていくといった行為（置き配)は不可とさせていただきます。

  • 製品保証について

  • 保証期間は以下の通りです。
  • 新品、B級品…

    1年間


  • 商品ご到着から上記保証期間まで、弊社サービスセンターにて無償でお客様の製品をサポートします。

    ※但し、下記に該当する項目は保証の対象外となります。予めご了承下さい。
  • 不特定多数の方がご利用になられる環境（ジムや施設、学校など）でのご利用
  • 取扱説明書記載以外の誤操作、取扱い上の不注意
  • 天災、火災、地震などによる外部要因による故障及び損傷
  • 砂、泥、水被りなどが原因で生じた故障
  • お買い上げ後のお客様による輸送、移動、落下など
  • 保管上の不備
  • 弊社既定の修理取扱所以外で行われた修理などによる故障
  • 本製品本来の使用目的以外の使用
  • 日本国外でのご使用
  • 保証対象外商品(エクササイズ・ケア小物、消耗品、製品ページにて保証なしの記載のある商品)
  • 本体以外の使用に伴う消耗部品
  • 保証書(※)をご提示いただけない場合
    (※)当店では発送完了メールが保証書となります。（ご到着商品添付の保証書に当店の捺印はございません。） 当店でお買い上げされた証明にもなりますので、印刷もしくは保存にて大切に保管下さい。

  • 返品・交換・修理について

  • 返品は到着から1週間以内、且つ未開封未使用品限定とさせて頂いております。
  • また、発送・返品の際にかかった運賃などの諸費用はすべてお客様ご負担となりますのでご注意ください。
  • また以下の場合、返品・交換をお受け出来ません。
  • イメージ違いによる交換・返品（色・性能・サイズ・感触・におい・明るさ・ 使用感・質感・仕上がり具合など）
  • お客様ご自身の過失により破損・汚損が生じた商品
  • ご注文後の販売価格の変更による返品
  • 配送遅延・注文間違い・数量間違いなどの事由による返品
  • 上記以外においても当店にて不当と判断した場合、返品をお受けできない場合が あります。
  • 返品・交換可能かどうか不明な場合は、理由・詳細を明記の上、 お気軽に当オンラインショップまでご相談下さい。

  • 製品アフターサービス

  • ご購入後の製品不具合・パーツ購入はこちら
  • [受付時間]
  • 平日10:00～16:00(12～13:00を除く)土・日・祝定休
  • ※お問い合わせの際は必ず「品番」をご確認下さい。
    ※当ショップの製品購入窓口ではございません。
  • アルインコサービスセンター
  • 〒569-8510 大阪府高槻市三島江1-1-1
  • FAX：072-678-6410
  • メールアドレス：fcs-syuuri@alinco.co.jp

  • 当ショップへのお問い合わせ

  • このショップについて＆製品のご購入
  • [受付・営業時間]
  • 平日10:00～17:30(12～13:00を除く)土・日・祝定休
  • ※ありんこ屋を見たと仰っていただけるとスムーズです。
  • 店舗名：ありんこ屋(ありんこや)
  • 運営会社：アルインコ株式会社フィットネス事業部
  • 〒541-0043 大阪府大阪市中央区高麗橋4-4-9淀屋橋ダイビル
  • 担当：岩永和憲
  • FAX：06-6208-3886
  • メールアドレス：
    【2024年10月29日】
    以下の通り当店のメールアドレスを変更させていただきます。

    旧アドレス：　fitness-outlet@alinco.co.jp
    ↓
    新アドレス：　fitness-shop@m.alinco.co.jp

    変更直後は新旧アドレスが混在する場合がございますが、何卒ご了承お願い申し上げます。
    変更後しばらくの間は旧アドレスでも受信しておりますので、新アドレスに再送いただく必要はございません。
  • 左：弊社運営ビル　右：弊社物流倉庫
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